Polityka zwrotu kosztów

30 dni na zwrot
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki, aby zgłosić zwrot.

Warunki przyjęcia zwrotu

  • produkt w tym samym stanie, w jakim został dostarczony,

  • nieużywany, z kompletem etykiet i w oryginalnym opakowaniu,

  • dołączony paragon / potwierdzenie zakupu (wystarczy kopia/zdjęcie).

Jak zainicjować zwrot?
Napisz do nas: minibloczki.pomoc@gmail.com.
Po weryfikacji wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje pakowania i odesłania.

Uwaga: przesyłki odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjęte.

Adres do zwrotu
Po akceptacji zgłoszenia podamy adres:
[TU WSTAW ADRES ZWROTU]

🔧 Uszkodzenia i pomyłki

Sprawdź paczkę po dostawie. Jeśli produkt ma wady, jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami niezwłocznie na minibloczki.pomoc@gmail.com – ocenimy sprawę i szybko ją naprawimy (wymiana/ponowna wysyłka/zwrot kosztów).

🔁 Wymiany

Najszybciej zrealizujesz wymianę, jeśli zwrócisz produkt zgodnie z instrukcją, a następnie złożysz nowe zamówienie na wybrany towar.

🇪🇺 14 dni na odstąpienie od umowy (UE)

Niezależnie od naszej 30-dniowej polityki, jeśli zamówienie wysyłane jest na teren UE, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Warunki zwrotu pozostają takie same: produkt nieużywany, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu, z dowodem zakupu.

💸 Zwroty kosztów

Gdy otrzymamy i sprawdzimy przesyłkę, poinformujemy Cię o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu.
Po akceptacji zlecimy zwrot środków tą samą metodą płatności w ciągu do 10 dni roboczych.
Pamiętaj, że bank/operator karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie.
Jeśli minęło ponad 15 dni roboczych od akceptacji, napisz do nas: minibloczki.pomoc@gmail.com.